Мобильная версия

Положение о схеме сертификации

1. Термины и определения

Организация – сертифицируемая организация

Стандарт – стандарт, на соответствие которому проводится сертификация

СМ – Система менеджмента

2. 1-ый этап сертификационного аудита (предварительная оценка СМ / предсертификационный аудит)

2.1 1-ый этап производится для оценки готовности Организации к 2-му этапу сертификационного аудита.

2.2 Основные задачи на данном этапе:

а) Определить наличие основных элементов СМ и приверженность руководства Организации принципам менеджмента качества. В частности речь идёт о наличии основных документов, требуемых Стандартом, проведении внутренних аудитов, проведении анализа СМ со стороны руководства и т.п.;

б) Уточнить область сертификации и обоснованность исключений из требований Стандарта к СМ Организации;

в) Определить адекватность (т.е. полноту, степень соответствия, взаимосвязи, отсутствие внутренних противоречий) документов СМ и их соответствие требованиям Стандарта.

2.3 Предварительная оценка СМ проводится непосредственно в Организации или на основе анализа присланных в офис Органа по сертификации документов. Это зависит от Стандарта.

2.4 По результатам предварительной оценки руководитель группы подготавливает Отчет о предварительной оценке СМ с указанием в нем всех проблемных областей и наблюдений, а также проект плана сертификационного аудита.

3. 2-ой этап сертификационного аудита (сертификационный аудит / аудит на месте)

3.1 Сертификационный аудит должен быть проведён не позднее чем через шесть месяцев после проведения предварительной оценки СМ.

3.2 Сертификационный аудит проводится для определения соответствия СМ Организации всем применимым требованиям Стандарта(-ов), внутренним нормативным документам самой Организации и где применимо – законодательным требованиям.

3.3 Аудит выполняется как в административных помещениях, так и на производственных площадках Организации.

3.4 По результатам сертификационного аудита оформляется отчет. Отчёт отсылается в офис Органа по сертификации. По итогам рассмотрения отчёта Органом по сертификации принимается решение о выдаче Сертификата соответствия.

3.5 Оформление сертификата(ов) соответствия и регистрация его (их) в Реестре выданных сертификатов осуществляется после устранения существенных (значимых) несоответствий, выявленных в ходе проведения сертификационного аудита. На это даётся не более трех месяцев.

3.6 На устранение несущественных несоответствий даётся не более трёх месяцев, однако они не являются препятствием к выдаче сертификата соответствия. Их устранение проверяется при последующем аудите.

3.7 Перед подписанием проект Сертификата соответствия согласуется с Организацией письменно, факсимильно или в электронном виде. В сертификате соответствия должна быть указана область сертификации Организации. В случае запроса Организации на оформление сертификатов на иностранном языке – проект перевода на иностранный язык предоставляется Организацией.

3.8 По желанию Организации и при взаимной возможности может быть организовано торжественное вручение сертификатов руководителем подразделения Органа по сертификации. По запросу Организации копии сертификатов могут быть изготовлены на металле.

3.9 Вместе с сертификатами Организация получает регламентирующий документ: «Правила использования сертификационной марки» и сертификационные марки в электронном виде. Сертификационные марки могут быть размещены, например, на бланках писем и визитках Организации и т.д.

3.10 Сертификат соответствия действителен в течение трех лет при условии его подтверждения во время надзорных аудитов (инспекционных проверок).

4. Надзорные аудиты (инспекционный контроль)

4.1 Согласно ИСО/МЭК 17021 Орган по сертификации должен осуществлять надзор за сертифицированной системой менеджмента на плановой основе в течение всего срока действия сертификата.

4.2 Надзорный аудит проводится непосредственно в Организации и на её производственных площадках для того, чтобы сохранять уверенность в том, что сертифицированная СМ продолжает соответствовать требованиям Стандарта.

4.3 А также для того, чтобы убедиться в устранении выявленных в ходе предыдущего аудита несоответствий и их причин.

4.4 Надзорные аудиты проводятся не реже одного раза в год (в особых случаях может быть проведена внеплановая надзорная проверка). Первый надзорный аудит должен быть проведён не позднее 12-ти месяцев с момента последнего дня сертификационного аудита.

4.5 Последующие аудиты должны быть проведены в период через плюс / минус 2 месяца от даты, установленной в отчете по проверке, в случае, если плановая проверка не проведена в эти сроки, действие сертификата приостанавливается.

4.6 По результатам надзорного аудита оформляется отчет. Отчёт отсылается в офис Органа по сертификации. По итогам рассмотрения отчёта Органом по сертификации принимается решение о подтверждении действия сертификата соответствия. В случае положительного решения Организации направляется письменное уведомление о подтверждении действия сертификата соответствия.

5. Ресертификационный аудит

5.1 При желании сертифицированной Организации продлить действие сертификата она информирует Орган по сертификации о желании пройти ре-сертификацию. Это должно быть сделано не менее чем за три месяца до окончания срока действия Сертификата соответствия, и не менее чем за 15 дней до установленного срока подтверждения старого Сертификата соответствия.

5.2 По результатам ре-сертификационного аудита оформляется отчёт и отсылается в офис Органа по сертификации. По итогам рассмотрения отчёта Органом по сертификации принимается решение о выдаче нового Сертификата соответствия. А в течении действия нового сертификата проводятся надзорные аудиты (см. раздел выше).